การรับประกันของเรา
Olymptrade เป็นโบรกเกอร์ที่ได้รับอนุญาตและกำกับดูแลโดยคณะกรรมการบริการทางการเงินแห่งวานูอาตู Olymptrade มุ่งมั่นในการให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด ลูกค้าของเราได้รับการคุ้มครองจากประกันเงินฝากและสามารถเข้ารับความช่วยเหลือแบบครอบคลุมและการคลี่คลายประเด็นปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์ทางการเงินกับ Olymptrade
ในอนุญาตผู้ค้าในตลาดเงิน
เกี่ยวกับคณะกรรมาธิการการเงินระหว่างประเทศ (FinaCom)
คณะกรรมการทางการเงินระหว่างประเทศเป็นศูนย์ไกล่เกลี่ยข้อพิพาททางเลือกที่จัดตั้งขึ้นเพื่อคุ้มครองผลประโยชน์ของนักเทรด คณะกรรมการนี้ส่งเสริมความโปร่งใส ความซื่อสัตย์ และการศึกษาของลูกค้า
การเป็นสมาชิกใน FinaCom เป็นเกียรติที่สงวนให้กับบริษัทที่ยึดหลักการเหล่านี้อย่างมั่นคงและซื่อสัตย์ Olymptrade เป็นสมาชิกในคณะกรรมการเมื่อวันที่ 22 กุมภาพันธ์ 2016
เกี่ยวกับสมาคมตลาดการเงินในวานูอาตู
สมาคมตลาดการเงินในวานูอาตูเป็นองค์กรกำกับดูแลตนเองสำหรับผู้ถือใบอนุญาตผู้ค้าในตลาดการเงินของวานูอาตู
ความช่วยเหลือทางกฎหมาย
ลูกค้าของ Olymptrade มีสิทธิ์ที่จะได้รับความช่วยเหลือทางกฎหมายฟรี กรณีเกิดข้อพิพาทใด ๆ
เงินชดเชย
หากมีการพิสูจน์ว่า โบรกเกอร์มีการกระทำผิดจริง นักเทรดมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยสูงถึง €20,000
ราคาอ้างอิงสามารถตรวจสอบได้
ราคาตลาดที่ปรากฎอยู่บนบนแพลตฟอร์มการเทรดของ Olymptrade เป็นราคาที่สามารถตรวจสอบได้ โดยมาจากบุคคลที่สาม ข้อมูลสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา เพื่อให้นักเทรดสามารถมั่นใจได้ว่า พวกเขาได้การดำเนินการที่ดีที่สุด
ติดต่อ:
คณะกรรมการการเงิน
[email protected]Olymptrade
[email protected]วิธีติดต่อ องค์กร FinaCom
คุณควรไปที่ส่วนช่วยเหลือ ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือลูกค้าของเราผ่านการแชทสด หรืออีเมลพร้อมอธิบายสถานการณ์อย่างละเอียด ฝ่ายช่วยเหลือลูกค้าของเราจะสามารถเข้าช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ และหากมีความจำเป็นต้องยกระดับปัญหาดังกล่าว เจ้าหน้าที่จะช่วยดำเนินการให้คุณตามกระบวนการจัดการคำร้องเรียนภายในของเรา หากปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไขภายใน 35 วัน หรือฝ่ายช่วยเหลือลูกค้าของเราได้ยกระดับกรณี คุณสามารถติดต่อทีมผู้บริหารฝ่ายบริการลูกค้าได้ผ่านทางอีเมลที่เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือลูกค้าของเราจะแจ้งให้แก่คุณ ทีมผู้บริหารฝ่ายบริการลูกค้าจะตอบกลับไปหาคุณโดยเร็วที่สุดภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ได้รับข้อความของคุณ
หากคำร้องเรียนของคุณไม่ได้รับการแก้ไขผ่านทีมผู้บริหารฝ่ายบริการลูกค้า คุณจะได้รับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการส่งคำร้องเรียนไปยังฝ่ายค่าสินไหมทดแทน คุณจะต้องยืนยันบัญชีของคุณ พร้อมแจ้งหมายเลขอ้างอิงคำร้องเรียนของคุณที่ได้จากทีมผู้บริหารฝ่ายบริการลูกค้าทางอีเมล ทีมงานจะตรวจสอบกรณีของคุณอย่างถี่ถ้วนและทำงานร่วมกับคุณเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างเป็นธรรมและรอบคอบ
หากคุณดำเนินการผ่านทุกกระบวนการจัดการคำร้องเรียนภายในของเราตามที่กล่าวมาและการแก้ปัญหาที่เจ้าหน้าที่ของเรานำเสนอยังไม่เป็นที่พึงพอใจอย่างแท้จริง หรือปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข คุณมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการต่อคณะกรรมาธิการการเงินภายใน 45 วันหลังจากที่ปัญหาเกิดขึ้น หากต้องการดำเนินการ โปรดไปที่ แนวทาง ตามที่คณะกรรมธิการการเงินไดด้กำหนดไว้ จากนั้นคุณจึงสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ ที่นี่
โปรดอธิบายปัญหาที่คุณกำลังพบ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
